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Entrega
La entrega se lleva a cabo en todo el mundo exenta de gastos de franqueo.
Todos los artículos mostrados están listos para ser servidos y dejan nuestro almacén en 24 horas.
Derecho a devolución
Se pueden devolver los artículos en un plazo de 10 días.
El/la cliente corre con los gastos postales de la devolución.
Garantía
Nuestro género tiene una garantía de 12 meses. Sustituimos los artículos o retribuimos un vale por el valor del precio de compra correspondiente.
Quedan excluidos los daños causados por la fuerza o el desgaste habitual (ej. arañazo o cadena forzada)
Condiciones de pago
Suiza: La totalidad del género que no se haya devuelto debe pagarse en el plazo de 30 días (con hoja de pago).
Extranjero: Pago previo mediante PayPal / tarjeta de crédito / transferencia bancaria. Se extiende un vale sobre el importe de los artículos devueltos. Este importe se lo puede transferir a la cuenta bancaria o la cuenta paypal del cliente si el cliente lo desea.
Responsabilidad
Por el transporte de la mercancía al / a la cliente/a ejercemos nuestra responsabilidad, siempre y cuando se nos comuniquen los daños originados durante este transporte o errores en la entrega de inmediato). En los envíos de vuelta (devoluciones) la responsabilidad recaé en el / la cliente/a.
No nos responsabilizamos en absoluto de los daños materiales o personales que resulten de la utilización de nuestra mercancía o informaciones.
Derechos de autor
Todas las imágenes y contenidos están protegidos por los derechos de autor y no se deben utilizar sin nuestro consentimiento.
Términos generales
En principio todos los artículos elegibles están listos para la entrega inmediata, salvo que un artículo excepcionalmente no esté disponible. En tal caso, éste se eliminaría automáticamente del pedido, entregándose solamente los restantes.
Para entregas al extranjero es posible que la oficina aduanera en cuestión cobre tasas de frontera, un gasto con el cual corremos extendiendo después un vale por valor de las mismas.
En casos excepcionales no llevamos a efecto los pedidos, mandamos primeramente una parte del pedido o entregamos solamente en case de que el cliente realice un pago previo.
Los pedidos dirigidos a domicilios suizos deben efectuarse en CHF, mientras que los que vayan a ir al extranjero deben efectuarse en EUR.
Nuestro servicio al cliente trabaja exclusivamente por e-mail en los idiomas alemán, francés e inglés. Lamentamos no ofrecer otras lenguas ni servicio telefónico.
Claúsula salvadora
En caso de que algunas disposiciones de estas Condiciones Generales sean o fueran a ser parcialmente inefectivas, las Condiciones permanecen por lo restante válidas. Las partes se comprometen a sustituir las disposiciones inefectivas mediante una reglamentación jurídicamente válida, la cual se acerque cuanto más posible al sentido económico y legal de la disposición inefectiva.
Se pueden efectuar modificaciones en estas Condiciones Generales en cualquier momento. Para cada pedido se aplican aquéllas que estén en vigor en ese momento.
En caso necesario tiene vigencia exclusivamente el derecho suizo, siendo la de Zúrich la jurisdicción para proceder.
Zúrich, 25-10-2011
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