Qui sotto Lei trova le domande più frequenti (con subito la risposta).
Se le Sue domande non fossero nella lista allora compili semplicemente questo modulo: Il nostro servizio clienti è a Sua disposizione nelle seguenti lingue:
- Tedesco
- Francese
- Inglese
Per cortesia ci scriva in una di queste lingue. Purtroppo non rispondiamo alle e-mails in altre lingue. Domande più frequenti
Si può anche far incidere qualcosa? Non offriamo per ora questo servizio. Lei può però rivolgersi ad un orafo o una gioielleria
nella Sua località. Molti incidono anche gioielli portati da Lei ad un prezzo basso.
Avete anche un negozio dove fate piercing? Non effettuiamo piercings. Consiglio: cerchi tramite Google i negozi piercings nella Sua regione.
C'è quest'articolo anche nel colore..o nella misura..? I colori e le misure selezionabili corrispondono alla nostra disponibilità in magazzino. Le varianti
non presenti nella lista purtroppo non possono essere ordinate, normalmente però sono di nuovo
disponibili entro 1-2 mesi. Un'eccezione formano i nostri articoli di fine serie (in basso nelle
categorie con 50% o più di sconto), quelli non saranno rimessi in vendita.
È possibile riservare un articolo che al momento non è disponibile nel magazzino? Purtroppo non è possibile. Le consigliamo, di rivisitare il nostro Shop di tempo in tempo per vedere,
se l'articolo desiderato è di nuovo in magazzino.
Cerco ..., avete qualcosa di questo tipo o avete in mente di aggiungerla al vostro assortimento
in futuro?? Il nostro intero assortimento appare sul nostro Online-Shop, ulteriori articoli non sono disponibili.
Se lei crede, che l'articolo non trovato possa essere interessante anche per altri clienti, saremo
lieti di prenderlo in considerazione.
Per problemi tecnici non posso ordinare, cosa devo fare? Lei può ordinare anche con il modulo-contatto in alto.
- Elenchi il numero articolo ed anche il colore/la misura.
- Scriva nome, indirizzo, telefono e data di nascita.
Per rimediare agli errori nel nostro Shop per favore descriva brevemente il problema.
Avete anche un negozio o un catalogo? Vendiamo solo tramite questo Online-Shop. In basso in ogni categoria Lei però trova un link,
con il quale può stampare un catalogo con tutti gli articoli mostrati.
Come mai il mio buono d'acquisto non è stato accreditato? I nostri buoni possono essere utilizzati solamente una volta per persona. Probabilmente ha gia
utilizzato questo buno, perciò non è stato possibile farlo una seconda volta. I buoni
che sono già stati accreditati li trova su
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