Kontakt

Unten stehen die häufigsten Fragen (mit Antwort).
Falls du deine Frage nicht aufgelistet siehst, benutze einfach dieses Formular:

Häufigste Fragen

Kann man auch etwas gravieren lassen?
Diesen Service bieten wir bislang nicht an. Du kannst aber einen Goldschmied oder
Schmuckladen in deiner Ortschaft fragen, viele gravieren gegen eine geringe Gebühr auch
mitgebrachte Schmuckstücke.

Habt ihr auch ein Piercing Studio?
Wir stechen selbst keine Piercings, Tipp: Frage Google nach Piercing Studios aus deiner Region.

Gibt es diesen Artikel auch in der Farbe ... oder in der Grösse ... ?
Die wählbaren Farben und Grössen entsprechen unserem Lagerbestand, nicht aufgelistete
Variationen sind leider auch nicht lieferbar, sind aber normalerweise innert 1-2 Monaten wieder
verfügbar. Eine Ausnahme bilden unsere Auslaufartikel (zuunterst in den Kategorien mit
50% Rabatt oder mehr), diese werden nicht wieder nachbestellt.

Kann ich einen Artikel reservieren, der zur Zeit nicht an Lager ist?
Dies ist leider nicht möglich. Wir empfehlen daher, einfach von Zeit zu Zeit unseren Shop zu
besuchen, um zu sehen, ob das Gewünschte wieder an Lager ist.

Ich suche ..., habt ihr etwas in der Art oder plant ihr es in Zukunft
ins Sortiment aufzunehmen?
Unser gesamtes Sortiment ist im Onlineshop sichtbar, weitere Artikel haben wir nicht.
Falls du meinst, dass der nicht gefundene Artikel auch viele andere Kunden interessieren
würde, nehmen wir die Anregung natürlich gerne entgegen.

Führt ihr auch Bauchnabelpiercings für Schwangere?
Ein Schwangerschaftspiercing kannst du dir auf unserer Seite ganz einfach selbst
zusammenstellen. Du benötigst dazu einen runden Bioplaststab 1.6mm und zwei beliebige Verschlüsse aus der Kategorie Piercings 1.6mm

Wegen technischer Probleme kann ich nicht bestellen, was nun?
Du kannst auch mit dem Kontakt-Formular oben bestellen.
- Artikelnummern und ggf. Farbe/Grösse auflisten.
- Name, Adresse, Telefon und Geburtsdatum notieren.
Damit der Fehler behoben werden kann, bitten wir dich, das Problem kurz zu schildern.

Warum wurde mein Gutschein nicht angerechnet?
Unsere Gutscheine können pro Person nur einmal eingelöst werden. Vermutlich hast du
diesen Gutschein bereits eingelöst, darum konnte er kein weiteres Mal verbucht werden. Welche
Gutscheine du bereits eingelöst hast, siehst du in myBijouteria.

Wie lautet eure Adresse?
Bijouteria GmbH
Postfach 5010
CH - 8021 Zürich 1